地域福祉部 江戸川光照苑

平成25年9月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
地域福祉部 江戸川光照苑  ~ヒヤリハット~
事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

地域福祉部 江戸川光照苑  ~事故:苑内処置レベル~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

地域福祉部 江戸川光照苑  ~重大な事故:行政報告~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

地域福祉部 江戸川光照苑  ~苦情~

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

地域福祉部 江戸川光照苑  ~意見箱に寄せられたご意見~

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照

2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
書類管理不備
利用者の精神・身体状態の変化
利用者の対応確認と了承について
3.分析結果からの改善策
管理書類の見直しと、記入定着
利用者の精神・身体状態変化に対する職員周知
周辺環境の変化についての了承と確認
4.損害賠償の有無
無
5.要領、手順書の改善の有無
無
個別ケアマニュアルの改善
6.職員教育、研修の有無
無
該当利用者の所在・行動確認
利用者の居室についての再検討
サービスマナーについて(環境変化の対応)
7.その他
無

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ)

平成26年4月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ)  ~ヒヤリハット~
事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ)  ~事故:苑内処置レベル~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
  2                       2

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ) ~重大な事故:行政報告~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ) ~苦情~

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(ショートステイ) ~意見箱に寄せられたご意見~

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照

2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
移乗介助の際の周囲確認事項
認知症利用者の行動について
3.分析結果からの改善策
移乗時の接触について周囲確認と環境整備について
夜勤業務中に、利用者対応が重なっている。(センサー設置はしている)
4.損害賠償の有無
無
5.要領、手順書の改善の有無
無
6.職員教育、研修の有無
有
トランスファーと環境整備について
7.その他
無

通所介護事業所 江戸川光照苑

平成26年3月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
通所介護事業所 江戸川光照苑  ~ヒヤリハット~
事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~事故:苑内処置レベル~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                3         3

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~重大な事故:行政報告~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
      1                   1

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~苦情~

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                1 1

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~意見箱に寄せられたご意見~

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照

2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
①通所介護課 4/21 A様:食事中にむせ込みがあった。
②通所介護課 4/22 B様:前回の入浴時に靴の履き替え違いあり家族から送迎時に問い合わせがあった。
3.分析結果からの改善策
①主食が固めであったとのこと。暫くこのまま様子を見ていく。
②靴用の名札をつけずにということが多々あるため、入浴時に必ず使用する事を徹底する。
4.損害賠償の有無
無
5.要領、手順書の改善の有無
無
6.職員教育、研修の有無
無
7.その他
無

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養)

平成26年4月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養)  ~ヒヤリハット~
事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
          2   1           3

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養) ~事故:苑内処置レベル~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
            2     1       3

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養) ~重大な事故:行政報告~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養) ~苦情~

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

特別養護老人ホーム江戸川光照苑(特養) ~意見箱に寄せられたご意見~

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照

2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
認知症利用者のセンサー・見守り体制について
緊急時の、第3者の目について(義歯について)
施設器具(車椅子含む)の安全についての保護カバー設置
3.分析結果からの改善策
昼食後の認知症利用者の見守りについて、利用者の位置、センサーの確認
緊急対応時の対応者・補助者の確認
施設器具(車椅子含む)の安全についての保護カバー設置及び検討について
4.損害賠償の有無
無
5.要領、手順書の改善の有無
無
6.職員教育、研修の有無
有
認知症利用者の対応について見守り確認教育
7.その他
無