通所介護事業所 江戸川光照苑

平成26年3月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
通所介護事業所 江戸川光照苑  ~ヒヤリハット~
事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                          0

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~事故:苑内処置レベル~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
                3         3

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~重大な事故:行政報告~

事故 分類別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他 けが 誤与薬 無断 外出 その他 感染症 死亡    
      1                   1

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~苦情~

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                1 1

通所介護事業所 江戸川光照苑  ~意見箱に寄せられたご意見~

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照

2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
①通所介護課 4/21 A様:食事中にむせ込みがあった。
②通所介護課 4/22 B様:前回の入浴時に靴の履き替え違いあり家族から送迎時に問い合わせがあった。
3.分析結果からの改善策
①主食が固めであったとのこと。暫くこのまま様子を見ていく。
②靴用の名札をつけずにということが多々あるため、入浴時に必ず使用する事を徹底する。
4.損害賠償の有無
無
5.要領、手順書の改善の有無
無
6.職員教育、研修の有無
無
7.その他
無